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从定制口服美容保健品切入,「UNOMI」要做护肤品的内服拍档

  •   来源:36氪  作者:国佳佳  发布日期:2020-12-13     
 根据 CBNData消费大数据,近年来口服美容品类的消费人数及人均消费金额逐年增长,女性成为口服美容消费的主力军,以一二线消费者为主。值得一提的是,口服美容消费者与美妆品类消费者的人数重合度很大,且逐年上升。

36氪最近关注的一个口服美容保健品品牌「UNOMI」,瞄准一二线城市25-35岁的新锐白领和精致妈妈,从定制化口服保健品切入,并重新定义了一个新的赛道,即以营养美学的方式去重塑保健品形象,向消费者传达肌肤健康的内服重要性,成为护肤的“最后一步”。

UNOMI于今年10月上线,上线第一个月销售额为20万元,主打平价市场,产品单价在60-220元左右,平均客单价为200-300元,累计2万多注册用户,30天内平均复购率为15%。

 

UNOMI 产品图

创始人兼CEO许远恒告诉36氪,保健品市场有两个痛点,第一是药物属性,这个属性会劝退很多消费者,为了解决这一问题很多保健品会做成糖果形式,但这样会减弱保健品的功效,因此就会引发第二个痛点——复购难。为解决第一个痛点,UNOMI瞄准保健品存量市场,即已被市场教育的人群,从“白瘦美”的市场需求切入,放弃零食糖果定位而去贴近护肤品属性。为解决复购难的痛点,UNOMI搭建了以定制服务为主的私域布局。

许远恒告诉36氪,从定制切入保健品对品牌有几种优势:1)采用日包装形式,省掉用户决策时间,便携包装拓展满足出差、旅行等多场景需求;2)包装上印有消费者姓名,拉近与用户的距离,达到私人定制的体验感,弱化对保健品的陌生感,有助于初步建立品牌形象;3)通过定制化,沉淀用户的生活习惯、肌肤状况等数据,并根据用户的数据对产品及时调整。

UNOMI团队认为保健品的长期复购属性与私域相匹配,并以小程序为核心给出落地方案,与日本东京大学的教授合作,利用AI大数据推出AI皮肤扫描和问卷检测,用户在小程序扫描肌肤状况并填写测试,即可得出20日/周期的定制专属营养包推荐。此外,客服还会给予用户一对一咨询服务,社群内有不定期福利发放,用户也可通过社群平台交流护肤与保健心得。

许远恒认为,UNOMI的核心壁垒在于数据运用,团队已独立研发出能追溯用户消费行为的全链路系统,通过后台可观测到优质流量节点,根据数据找到传播较深、较广的产品,同时根据链路系统检测出点击频次较高的单品,打爆为明星单品。小程序渠道已基本跑通,明年年初会上线天猫,站内配合直播和运营打法,将模式跑通后再逐步开拓其他平台,公域引进的用户会引流到小程序,继续做私域运营。

 

UNOMI 产品图

在中国消费者的认知中,日本保健品的占有率很高,再加上UNOMI 联合创始人在日本有供应链的积累和资源,所以目前供应链团队在日本,后期随着市场的打开,会逐步将其向国内倾斜。在产品布局上,目前共有11款针对女性肌肤健康的SKU,未来会继续瞄准女性用户,拓展送礼、家庭、其他保健等需求和场景。

团队方面,创始人兼CEO许远恒是新加坡南洋理工大学计算机硕士,电子科技大学金融学&电子信息双学位;联合创始人兼COO郑雁斌曾任美国Exelon分析师、Knight Frank 商业咨询师;另一位联合创始人兼首席营养师王曦润为ISF国际注册营养师,负责公司供应链业务;新进合伙人杨卓然兼CGO曾任Deloitte商业分析师。

据悉,UNOMI在今年8月底已完成种子轮融资,投资方为华盖资本某LP,目前天使轮融资正在进行中。

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